سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في House of AURA نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
\n
البيانات التي يتم جمعها
\n
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء:
\n
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
\n
الغرض من جمع البيانات
\n
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
\n
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات وتوصيلها.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات المقدمة.
- إرسال التحديثات والعروض التسويقية عند موافقة العميل.
\n
حماية البيانات
\n
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
\n
مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن والخدمات اللوجستية اللازمة لإتمام الطلب.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود متطلب نظامي.
- مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر.
\n
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع وتطوير الخدمات.
\n
حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات متى ما سمحت الأنظمة بذلك.
- الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يجيزها النظام.
\n
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز 5 سنوات أو حسب ما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها.\n
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية يمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: +966539535788
\n
التعديلات على السياسة
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على المتجر.\n
إن استخدام المتجر وإتمام عمليات الشراء يعني موافقة العميل على سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه.
\n